Ieder bestelformulier wordt ingevuld voor één product, voor één klas. Als hetzelfde product voor meerdere klassen aangevraagd moet worden, moeten hiervoor losse bestelformulieren worden ingevuld.
Wanneer een leskist is besteld maar niet wordt opgehaald, dan worden de kosten in rekening gebracht.
Wanneer er een groepsbezoek is ingepland, maar de groep niet aanwezig is op de afgesproken locatie en tijd, dan worden de kosten in rekening gebracht.
Wanneer er een gastles, groepsbezoek, workshop, cursus of lezing is ingepland, maar deze wegens omstandigheden niet door kan gaan, dan kan je dit tot uiterlijk 48 uur voor de les/afspraak bij ons melden. Daarna worden de kosten in rekening gebracht.
Alle materialen van onze collecties en leskisten worden heel weer geretourneerd naar de juiste bibliotheekvestiging (een ongelukje kan gebeuren, meld dit altijd wel van te voren via mail of telefoon).
Als er boeken missen uit onze collecties of leskisten, dan moeten deze boeken worden vergoed. Hetzelfde geldt voor handleidingen.
Themacollecties worden minimaal 3 weken van te voren aangevraagd.
Bezorgen van leskisten en themacollecties kost €25,-.
Ophalen van leskisten en themacollecties kost €25,-.
